API Terceros/Lista Precios Detalle
Descripción: Este reporte entrega una visión completa de la gestión del agente al resumir individualmente la actividad del asesor indicando el total de las llamadas gestionadas (inbound/ outbound/ internal), el tiempo que ha usado en cada fase de la atención al cliente (tiempo de Ring, ACW y AHT), fecha y hora de Log In/Log Out, además la cantidad de hits y RPC.
Autorización: Se requiere autenticación para todas las solicitudes. Las credenciales de autenticación deben ser incluidas en la cabecera de todas las solicitudes a través del campo Authorization utilizando el token de acceso entregado SERPI ERP.
Beneficio: Este reporte permite hacer una medición de la productividad individual de los agentes teniendo en cuenta el tiempo dedicado a la gestión de llamadas y sus logros (hits y RPC)
Tipos de peticiones: GET, POST, PUT
¿Cómo funciona?
- El consumo de esta API se realiza por método GET.
- Para consumir esta API debe reemplazar en la url {ip_ipdialbox} por la nomenclatura del servidor de la operación y el {token} generado desde wolkvox Manager para obtener la información de manera segura.
- Tenga en cuenta que un mismo token no puede ser consumidos de manera simultanea, por lo cual puede programar que la siguiente API sea consumida cuando el resultado de la anterior sea exitoso.
- En términos de tiempo, para hacer seguimiento a su operación puede hacer un consumo cada 5 minutos de la información.
Métodos
<tabs> <Tab name = "API Consulta (GET) ">
EndPoint: https://www.apis.serpi.com.co/api/v1/ListaPrecioDetalle
EndPoint con parámetros: https://www.apis.serpi.com.co/api/v1/ListaPrecioDetalle?limite=50&pagina=1&idArticulo=1&idListaPrecio=1
| Header | Descripción |
|---|---|
| secretkey | Secretkey proporcionada al cliente para consumos de las APIs |
Authorization:
Usar Bearer. Ejemplo “bearer {{token}}”.
{{token}} Token de autorizacion generado por SerpiERP| Parámetro | Tipo de dato | Requerido | Descripción |
|---|---|---|---|
| limite | int | No | Este parámetro indica la cantidad de resultados que se deben devolver en una sola página |
| pagina | int | No | Este parámetro indica el número de la página que se debe devolver. Por ejemplo, si se establece en 3, se devolverán los resultados de la tercera página |
| idArticulo | int | No | Este parámetro indica el id del artículo que desea consultar |
| idListaPrecio | int | No | Este parámetro trae la consulta de los artículos relacionados al id de la lista precio que desee consultar |
Response
{
"success": true,
"code": 200,
"errors": null,
"message": "1 registro(s) encontrados",
"result": [
{
"id_listaprecio": 1,
"descripcion_id_listaprecio": "DESCRIPCION DE LA LISTA DE PRECIO",
"id_articulo": 1,
"descripcion_articulo": "ARTICULO DEMO",
"precio": 0,
"descuento": 0,
"observaciones": "OBSERVACIONES GENERALES"
}
]
}
{
"success": true
"code": 201,
"message": "No se encontraron registros",
"result": []
}| Campo | Tipo de dato | Descripción |
|---|---|---|
| id_listaprecio | int | Identificador de la lista precio relacionada al detalle |
| descripcion_id_listaprecio | string | Descripción de la lista precio relacionada al detalle |
| id_articulo | int | Identificador del articulo relacionado al detalle |
| descripcion_articulo | string | Descripción del artículo |
| precio | double | Precio del artículo |
| descuento | double | Descuento del artículo |
| observaciones | string | Observaciones de la lista de precio detalle |
</Tab>
<Tab name = "API Creación (POST) "> EndPoint: https://www.apis.serpi.com.co/api/v1/ListaPrecioDetalle
| Header | Descripción |
|---|---|
| secretkey | Secretkey proporcionada al cliente para consumos de las APIs |
Authorization:
Usar Bearer. Ejemplo “bearer {{token}}”.
{{token}} Token de autorizacion generado por SerpiERP
Request
[
{
"id_listaprecio": 1,
"id_articulo": 1000,
"precio": 50000,
"descuento": 10,
"observaciones": "OBSERVACIÓN GENERAL"
},
.
.
.
{
"id_listaprecio": n,
"id_articulo": n,
"precio": 0,
"descuento": 0,
"observaciones": null
}
]
| Campo | Tipo de dato | Longitud | Requerido | Descripción |
|---|---|---|---|---|
| id_listaprecio | int | 11 | Si | Identificador de la lista precio relacionada al detalle. Debe existir la lista de precio para relacionar el id. |
| id_articulo | int | 11 | Si | Identificador del articulo relacionado al detalle. Debe existir el artículo para relacionar el id. |
| precio | double | (18,5) | Si | Precio del artículo |
| descuento | double | (18,5) | No | Porcentaje del descuento que aplica para el artículo relacionado. El campo descuento no debe ser un valor nulo. Ponga 0 si no aplica |
| observaciones | string | 500 | No | Observaciones de la lista de precio detalle |
AVISO IMPORTANTE:
Donde los campos no sean obligatorios y no se desea asignar algún valor, pruebe digitando null o 0 en los valores de los campos de tipo numérico (int o double). Si es un campo de tipo string no obligatorio, siempre digite null.
Response
{
"success": true,
"code": 201,
"errors": [],
"message": "Se crearon 1 de 1 lista precio detalle"
}Validaciones
{
"success": true,
"code": 201,
"errors": [
"El campo precio es obligatorio",
"El campo descuento no debe ser un valor nulo. Ponga 0 si no aplica",
"No existe un articulo relacionado al id 0",
"No existe una lista de precio relacionada al id 0"
],
"message": "Se crearon 0 de 1 lista precio detalle"
}</Tab>
<Tab name = "API Modificar(PUT) "> EndPoint: https://www.apis.serpi.com.co/api/v1/ListaPrecioDetalle
| Header | Descripción |
|---|---|
| secretkey | Secretkey proporcionada al cliente para consumos de las APIs |
Authorization:
Usar Bearer. Ejemplo “bearer {{token}}”.
{{token}} Token de autorizacion generado por SerpiERP
Request
[
{
"id_listaprecio": 1000,
"id_articulo": 10000,
"precio": 0,
"descuento": 0,
"observaciones": "OBSERVACIONES GENERALES"
},
.
.
.
{
"id_listaprecio": n,
"id_articulo": n,
"precio": 0,
"descuento": 0,
"observaciones": null
}
]
| Campo | Tipo de dato | Longitud | Requerido | Descripción |
|---|---|---|---|---|
| id_listaprecio | int | 11 | Si | Identificador de la lista precio relacionada al detalle. Debe existir la lista de precio para relacionar el id. |
| id_articulo | int | 11 | Si | Identificador del articulo relacionado al detalle. Debe existir el artículo para relacionar el id. |
| precio | double | (18,5) | Si | Precio del artículo |
| descuento | double | (18,5) | No | Porcentaje del descuento que aplica para el artículo relacionado. El campo descuento no debe ser un valor nulo. Ponga 0 si no aplica |
| observaciones | string | 500 | No | Observaciones de la lista de precio detalle |
AVISO IMPORTANTE:
Digite null o 0 (si es un campo del tipo double o int), para aquellos valores donde los campos no sean obligatorios y donde no se va a asignar algún valor.
Response
{
"success": true,
"code": 200,
"errors": [],
"message": "Se modificaron 1 de 1 lista precios detalle"
}Validaciones
{
"success": true,
"code": 200,
"errors": [
"Lista Precio Detalle 1: El id no existe",
"El campo precio es obligatorio",
"El campo descuento no debe ser un valor nulo. Ponga 0 si no aplica",
"No existe un articulo relacionado al id 10000",
"No existe una lista de precio relacionada al id 1000"
],
"message": "Se modificaron 0 de 1 lista precios detalle"
}</Tab> </tabs>
Códigos de estado HTTP
| Código | Descripción |
|---|---|
| 200 | La solicitud ha sido exitosa |
| 201 | La solicitud ha tenido éxito y ha llevado a la creación de un recurso |
| 204 | La solicitud se ha completado correctamente, pero no hay contenido para devolver en la respuesta |
| 400 | El servidor no puede o no procesará la petición debido a algo que es percibido como un error del cliente |
| 401 | La solicitud requiere autenticación, pero el cliente no ha proporcionado credenciales válidas o no está autorizado para acceder al recurso |
| 403 | El servidor ha entendido la solicitud, pero se niega a cumplirla debido a que el cliente no tiene permisos para acceder al recurso |
| 404 | El recurso solicitado no se ha encontrado en el servidor |
| 500 | Internal Server Error |
| 503 | El servidor no está disponible actualmente debido a una sobrecarga o mantenimiento temporal |
¿Cómo consumir la API?
<Tabs>
<Tab name = "Java"> Request
OkHttpClient client = new OkHttpClient().newBuilder()
.build();
MediaType mediaType = MediaType.parse("text/plain");
RequestBody body = RequestBody.create(mediaType, "");
Request request = new Request.Builder()
.url("https://localhost:44305/api/v1/ListaPrecioDetalle")
.method("GET", body)
.addHeader("secretkey", "{{secret key}}")
.addHeader("Authorization", "Bearer{{token}}")
.build();
Response response = client.newCall(request).execute();</Tab>
<Tab name = "C#"> Request
var client = new HttpClient();
var request = new HttpRequestMessage(HttpMethod.Get, "https://localhost:44305/api/v1/ListaPrecioDetalle");
request.Headers.Add("secretkey", "{{secret key}}");
request.Headers.Add("Authorization", "Bearer{{token}}");
var content = new StringContent("", null, "text/plain");
request.Content = content;
var response = await client.SendAsync(request);
response.EnsureSuccessStatusCode();
Console.WriteLine(await response.Content.ReadAsStringAsync());</Tab>
<Tab name = "PHP"> Request
<?php
require_once 'HTTP/Request2.php';
$request = new HTTP_Request2();
$request->setUrl('https://localhost:44305/api/v1/ListaPrecioDetalle');
$request->setMethod(HTTP_Request2::METHOD_GET);
$request->setConfig(array(
'follow_redirects' => TRUE
));
$request->setHeader(array(
'secretkey' => '{{secret key}}',
'Authorization' => 'Bearer{{token}}'
));
$request->setBody('');
try {
$response = $request->send();
if ($response->getStatus() == 200) {
echo $response->getBody();
}
else {
echo 'Unexpected HTTP status: ' . $response->getStatus() . ' ' .
$response->getReasonPhrase();
}
}
catch(HTTP_Request2_Exception $e) {
echo 'Error: ' . $e->getMessage();
}</Tab>
</Tabs>