Diferencia entre revisiones de «API Documentos Contables/Centro Costos»

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Página creada con «'''Descripción:''' Este reporte entrega una visión completa de la gestión del agente al resumir individualmente la actividad del asesor indicando el total de las llamadas gestionadas (inbound/ outbound/ internal), el tiempo que ha usado en cada fase de la atención al cliente (tiempo de Ring, ACW y AHT), fecha y hora de Log In/Log Out, además la cantidad de hits y RPC. '''Autorización:''' Se requiere autenticación para todas las solicitudes. Las credenciales de…»
 
 
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'''Descripción:'''
'''Descripción:'''
Este reporte entrega una visión completa de la gestión del agente al resumir individualmente la actividad del asesor indicando el total de las llamadas gestionadas (inbound/ outbound/ internal), el tiempo que ha usado en cada fase de la atención al cliente (tiempo de Ring, ACW y AHT), fecha y hora de Log In/Log Out, además la cantidad de hits y RPC.
Esta API permite la sincronización de los '''centros de costos''' entre SERPI y la plataforma que lo requiera.  


'''Autorización:'''
'''Autorización:'''
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'''Beneficio:'''
'''Beneficio:'''
Este reporte permite hacer una medición de la productividad individual de los agentes teniendo en cuenta el tiempo dedicado a la gestión de llamadas y sus logros (hits y RPC)


'''Tipos de peticiones:'''
'''Tipos de peticiones:'''
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'''¿Cómo funciona?'''
'''¿Cómo funciona?'''
*El consumo de esta API se realiza por método GET.
*Para consumir esta API debe reemplazar en la url {ip_ipdialbox} por la nomenclatura del servidor de la operación y el {token} generado desde wolkvox Manager para obtener la información de manera segura.
*Tenga en cuenta que un mismo token no puede ser consumidos de manera simultanea, por lo cual puede programar que la siguiente API sea consumida cuando el resultado de la anterior sea exitoso.
*Tenga en cuenta que un mismo token no puede ser consumidos de manera simultanea, por lo cual puede programar que la siguiente API sea consumida cuando el resultado de la anterior sea exitoso.
*En términos de tiempo, para hacer seguimiento a su operación puede hacer un consumo cada 5 minutos de la información.
*En términos de tiempo, para hacer seguimiento a su operación puede hacer un consumo cada 5 minutos de la información.
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'''EndPoint:'''
'''EndPoint:'''
<nowiki>https://www.apis.serpi.com.co/api/v1/CentroOperacion</nowiki>
<nowiki>https://www.apis.serpi.com.co/api/v1/CentroCosto</nowiki>


'''EndPoint con parámetros:'''
'''EndPoint con parámetros:'''
<nowiki>https://www.apis.serpi.com.co/api/v1/CentroOperacion?limite=50&pagina=1</nowiki>
<nowiki>https://www.apis.serpi.com.co/api/v1/CentroCosto?limite=50&pagina=1</nowiki>


{| class="wikitable"
{| class="wikitable"
Línea 61: Línea 58:
     "result": [
     "result": [
         {
         {
            "id": 1,
          "id": 1,
            "abreviatura": "1",
          "codigo": "01",
            "descripcion": "CENTRO DE OPERACIONES DEMO",
          "abreviatura": "ADS",
            "direccion": "CALLE 1 # 2-3",
          "descripcion": "ADMINISTRACION"
            "codigo_pais": 1,
            "pais": "COLOMBIA",
            "codigo_departamento": 76,
            "departamento": "VALLE DEL CAUCA",
            "codigo_ciudad": 76001,
            "ciudad": "SANTIAGO DE CALI",
            "telefono": 1234567,
            "movil": "1234567890"
         }
         }
]
]
Línea 90: Línea 79:
! Campo !! Tipo de dato !! Descripción
! Campo !! Tipo de dato !! Descripción
|-
|-
| id || int || Identificador del centro de operación
| id || int || Identificador del centro de costo
|-
|-
| abreviatura || string || Abreviatura del centro de operación
| codigo|| string || Abreviatura del centro de costo
|-
|-
| descripcion || string || Descripción del centro de operación
| abreviatura || string || Abreviatura del centro de costo
|-
|-
| direccion || string || Dirección del centro de operación
| descripcion || string || Descripción del centro de costo
|-
| codigo_pais|| int || Código del país
|-
| pais || string || Nombre del país
|-
| codigo_departamento || int || Código del departamento
|-
| departamento || string || Nombre del departamento
|-
| codigo_ciudad || int || Código de ciudad
|-
| ciudad || string || Nombre de la ciudad
|-
| telefono || int || Teléfono del centro de operación
|-
| movil || string || Número de celular del centro de operación
|}
|}
</Tab>
</Tab>
Línea 119: Línea 92:
<Tab name = "API Creación (POST) ">
<Tab name = "API Creación (POST) ">
'''EndPoint:'''
'''EndPoint:'''
https://www.apis.serpi.com.co/api/v1/CentroOperacion
https://www.apis.serpi.com.co/api/v1/CentroCosto


{| class="wikitable"
{| class="wikitable"
Línea 138: Línea 111:
<syntaxhighlight lang="JSON">
<syntaxhighlight lang="JSON">
{
{
     "abreviatura": "CO1",
     "codigo": "02",
     "descripcion": "CENTRO DE OPERACION DEMO",
     "abreviatura": "VE",
     "direccion": "CALLE 1 # 2-3",
     "descripcion": "VENTAS"
    "codigo_pais": 1,
    "codigo_departamento": 76,
    "codigo_ciudad": 76001,
    "telefono": 1234567,
    "movil": "1234567890"
}
}
</syntaxhighlight>
</syntaxhighlight>
Línea 155: Línea 123:
! Campo !! Tipo de dato !! Longitud !! Requerido !! Descripción
! Campo !! Tipo de dato !! Longitud !! Requerido !! Descripción
|-
|-
| abreviatura || string || 11 || Si || Abreviatura del centro de operación
| codigo|| string || 5 || Si || Codigo unico de centro de costo
|-
| descripcion || string || 11 || Si || Descripción del centro de operación
|-
| direccion || string || 11 || Si || Dirección del centro de operación
|-
|-
| codigo_pais|| int || 11 || Si || Código del país
| abreviatura || string || 5 || Si || Abreviatura unica del centro de costo
|-
|-
| codigo_departamento || int || 11 || Si || Código del departamento
| descripcion || string || 200 || Si || Descripción del centro de costo
|-
| codigo_ciudad || int || 11 || Si || Código de ciudad
|-
| telefono || int || 11 || No || Teléfono del centro de operación
|-
| movil || string || 11 || Si || Número de celular del centro de operación
|}
|}


Línea 193: Línea 151:
         "La abreviatura CO1 ya existe",
         "La abreviatura CO1 ya existe",
         "El campo descripcion es obligatorio",
         "El campo descripcion es obligatorio",
        "El campo direccion es obligatorio",
         "El codigo 957 ya existe",
        "El campo movil es obligatorio",
         "El codigo 1 del campo codigo_pais no existe",
        "El codigo 76 del campo codigo_departamento no existe",
        "El codigo 76001 del campo codigo_ciudad no existe"
     ],
     ],
     "message": "Problemas de validaciones. Se presentaron errores al crear el registro"
     "message": "Problemas de validaciones. Se presentaron errores al crear el registro"
Línea 207: Línea 161:
<Tab name = "API Modificar(PUT) ">
<Tab name = "API Modificar(PUT) ">
'''EndPoint:'''
'''EndPoint:'''
https://www.apis.serpi.com.co/api/v1/CentroOperacion
https://www.apis.serpi.com.co/api/v1/CentroCosto


{| class="wikitable"
{| class="wikitable"
Línea 227: Línea 181:
<syntaxhighlight lang="JSON">
<syntaxhighlight lang="JSON">
{
{
    "id": 1,
"id": 1,
    "abreviatura": "CO1",
"codigo": "01",
    "descripcion": "CENTRO DE OPERACION DEMO",
"abreviatura": "ADS",
    "direccion": "CALLE 1 # 2-3",
"descripcion": "ADMINISTRACION"
    "codigo_pais": 1,
    "codigo_departamento": 76,
    "codigo_ciudad": 76001,
    "telefono": 1234567,
    "movil": "1234567890"
}
}
</syntaxhighlight>
</syntaxhighlight>
Línea 245: Línea 194:
! Campo !! Tipo de dato !! Longitud !! Requerido !! Descripción
! Campo !! Tipo de dato !! Longitud !! Requerido !! Descripción
|-
|-
| id || int || 11 || Si || Identificador del centro de operación
| id || int || 11 || Si || Identificador del centro de costo
|-
| abreviatura || string || 11 || Si || Abreviatura del centro de operación
|-
| descripcion || string || 11 || Si || Descripción del centro de operación
|-
| direccion || string || 11 || Si || Dirección del centro de operación
|-
| codigo_pais|| int || 11 || Si || Código del país
|-
| codigo_departamento || int || 11 || Si || Código del departamento
|-
|-
| codigo_ciudad || int || 11 || Si || Código de ciudad
| codigo|| string || 5 || Si || Codigo unico de centro de costo
|-
|-
| telefono || int || 11 || No || Teléfono del centro de operación
| abreviatura || string || 5 || Si || Abreviatura unica del centro de costo
|-
|-
| movil || string || 11 || Si || Número de celular del centro de operación
| descripcion || string || 200 || Si || Descripción del centro de costo
|}
|}


Línea 293: Línea 232:
         "La abreviatura CO1 ya esta asociado al id x",
         "La abreviatura CO1 ya esta asociado al id x",
         "El campo descripcion es obligatorio",
         "El campo descripcion es obligatorio",
        "El campo direccion es obligatorio",
        "El campo movil es obligatorio",
        "El codigo 1 del campo codigo_pais no existe",
        "El codigo 76 del campo codigo_departamento no existe",
        "El codigo 76001 del campo codigo_ciudad no existe"
     ],
     ],
     "message": "Problemas de validaciones. Se presentaron errores al modificar el registro"
     "message": "Problemas de validaciones. Se presentaron errores al modificar el registro"
Línea 340: Línea 274:
RequestBody body = RequestBody.create(mediaType, "");
RequestBody body = RequestBody.create(mediaType, "");
Request request = new Request.Builder()
Request request = new Request.Builder()
   .url("https://localhost:44305/api/v1/CentroOperacion")
   .url("https://localhost:44305/api/v1/CentroCosto")
   .method("GET", body)
   .method("GET", body)
   .addHeader("secretkey", "{{secret key}}")
   .addHeader("secretkey", "{{secret key}}")
Línea 353: Línea 287:
<syntaxhighlight lang="c#">
<syntaxhighlight lang="c#">
var client = new HttpClient();
var client = new HttpClient();
var request = new HttpRequestMessage(HttpMethod.Get, "https://localhost:44305/api/v1/CentroOperacion");
var request = new HttpRequestMessage(HttpMethod.Get, "https://localhost:44305/api/v1/CentroCosto");
request.Headers.Add("secretkey", "{{secret key}}");
request.Headers.Add("secretkey", "{{secret key}}");
request.Headers.Add("Authorization", "Bearer{{token}}");
request.Headers.Add("Authorization", "Bearer{{token}}");
Línea 370: Línea 304:
require_once 'HTTP/Request2.php';
require_once 'HTTP/Request2.php';
$request = new HTTP_Request2();
$request = new HTTP_Request2();
$request->setUrl('https://localhost:44305/api/v1/CentroOperacion');
$request->setUrl('https://localhost:44305/api/v1/CentroCosto');
$request->setMethod(HTTP_Request2::METHOD_GET);
$request->setMethod(HTTP_Request2::METHOD_GET);
$request->setConfig(array(
$request->setConfig(array(

Revisión actual - 10:21 21 jul 2023

Descripción: Esta API permite la sincronización de los centros de costos entre SERPI y la plataforma que lo requiera.

Autorización: Se requiere autenticación para todas las solicitudes. Las credenciales de autenticación deben ser incluidas en la cabecera de todas las solicitudes a través del campo Authorization utilizando el token de acceso entregado SERPI ERP.

Beneficio:

Tipos de peticiones: GET, POST, PUT

¿Cómo funciona?

  • Tenga en cuenta que un mismo token no puede ser consumidos de manera simultanea, por lo cual puede programar que la siguiente API sea consumida cuando el resultado de la anterior sea exitoso.
  • En términos de tiempo, para hacer seguimiento a su operación puede hacer un consumo cada 5 minutos de la información.

Métodos

<Tabs> <Tab name = "API Consulta (GET) ">

EndPoint: https://www.apis.serpi.com.co/api/v1/CentroCosto

EndPoint con parámetros: https://www.apis.serpi.com.co/api/v1/CentroCosto?limite=50&pagina=1

Headers
Header Descripción
secretkey Secretkey proporcionada al cliente para consumos de las APIs

Authorization:

Usar Bearer. Ejemplo “bearer {{token}}”.
{{token}} Token de autorizacion generado por SerpiERP
Parámetros
Parámetro Tipo de dato Requerido Descripción
Límite int No Este parámetro indica la cantidad de resultados que se deben devolver en una sola página
Página int No Este parámetro indica el número de la página que se debe devolver. Por ejemplo, si se establece en 3, se devolverán los resultados de la tercera página

Response

{
    "success": true,
    "code": 200,
    "errors": null,
    "message": "1 registro(s) encontrados",
    "result": [
        {
           "id": 1,
           "codigo": "01",
           "abreviatura": "ADS",
           "descripcion": "ADMINISTRACION"
        }
	]
}

{
	"success": true
	"code": 201,
	"message": "No se encontraron registros",
	"result": []
}
Campos de resultados
Campo Tipo de dato Descripción
id int Identificador del centro de costo
codigo string Abreviatura del centro de costo
abreviatura string Abreviatura del centro de costo
descripcion string Descripción del centro de costo

</Tab>

<Tab name = "API Creación (POST) "> EndPoint: https://www.apis.serpi.com.co/api/v1/CentroCosto

Headers
Header Descripción
secretkey Secretkey proporcionada al cliente para consumos de las APIs

Authorization:

Usar Bearer. Ejemplo “bearer {{token}}”.
{{token}} Token de autorizacion generado por SerpiERP

Request

{
    "codigo": "02",
    "abreviatura": "VE",
    "descripcion": "VENTAS"
}


Campos del request
Campo Tipo de dato Longitud Requerido Descripción
codigo string 5 Si Codigo unico de centro de costo
abreviatura string 5 Si Abreviatura unica del centro de costo
descripcion string 200 Si Descripción del centro de costo

AVISO IMPORTANTE:

Digite null o 0 (si es un campo del tipo double o int), para aquellos valores donde los campos no sean obligatorios y donde no se va a asignar algún valor.

Response

{
    "success": true,
    "code": 201,
    "errors": [],
    "message": "Validaciones exitosas. Registro creado exitosamente"
}

Validaciones

{
    "success": false,
    "code": 400,
    "errors": [
        "La abreviatura CO1 ya existe",
        "El campo descripcion es obligatorio",
        "El codigo 957 ya existe",
    ],
    "message": "Problemas de validaciones. Se presentaron errores al crear el registro"
}

</Tab>

<Tab name = "API Modificar(PUT) "> EndPoint: https://www.apis.serpi.com.co/api/v1/CentroCosto

Headers
Header Descripción
secretkey Secretkey proporcionada al cliente para consumos de las APIs

Authorization:

Usar Bearer. Ejemplo “bearer {{token}}”.
{{token}} Token de autorizacion generado por SerpiERP


Request

{
"id": 1,
"codigo": "01",
"abreviatura": "ADS",
"descripcion": "ADMINISTRACION"
}


Campos del request
Campo Tipo de dato Longitud Requerido Descripción
id int 11 Si Identificador del centro de costo
codigo string 5 Si Codigo unico de centro de costo
abreviatura string 5 Si Abreviatura unica del centro de costo
descripcion string 200 Si Descripción del centro de costo

AVISO IMPORTANTE:

Digite null o 0 (si es un campo del tipo double o int), para aquellos valores donde los campos no sean obligatorios y donde no se va a asignar algún valor.

Response

{
    "success": true,
    "code": 200,
    "errors": [],
    "message": "Validaciones exitosas. Registro modificado exitosamente"
}

{
    "success": false,
    "code": 204,
    "errors": null,
    "message": "No se encontraron registros con el id 1"
}

Validaciones

{
    "success": false,
    "code": 400,
    "errors": [
        "El campo id es obligatorio",
        "La abreviatura CO1 ya esta asociado al id x",
        "El campo descripcion es obligatorio",
    ],
    "message": "Problemas de validaciones. Se presentaron errores al modificar el registro"
}

</Tab> </Tabs>

Códigos de estado HTTP

Código Descripción
200 La solicitud ha sido exitosa
201 La solicitud ha tenido éxito y ha llevado a la creación de un recurso
204 La solicitud se ha completado correctamente, pero no hay contenido para devolver en la respuesta
400 El servidor no puede o no procesará la petición debido a algo que es percibido como un error del cliente
401 La solicitud requiere autenticación, pero el cliente no ha proporcionado credenciales válidas o no está autorizado para acceder al recurso
403 El servidor ha entendido la solicitud, pero se niega a cumplirla debido a que el cliente no tiene permisos para acceder al recurso
404 El recurso solicitado no se ha encontrado en el servidor
500 Internal Server Error
503 El servidor no está disponible actualmente debido a una sobrecarga o mantenimiento temporal

¿Cómo consumir la API?

<Tabs>

<Tab name = "Java"> Request

OkHttpClient client = new OkHttpClient().newBuilder()
  .build();
MediaType mediaType = MediaType.parse("text/plain");
RequestBody body = RequestBody.create(mediaType, "");
Request request = new Request.Builder()
  .url("https://localhost:44305/api/v1/CentroCosto")
  .method("GET", body)
  .addHeader("secretkey", "{{secret key}}")
  .addHeader("Authorization", "Bearer{{token}}")
  .build();
Response response = client.newCall(request).execute();

</Tab>

<Tab name = "C#"> Request

var client = new HttpClient();
var request = new HttpRequestMessage(HttpMethod.Get, "https://localhost:44305/api/v1/CentroCosto");
request.Headers.Add("secretkey", "{{secret key}}");
request.Headers.Add("Authorization", "Bearer{{token}}");
var content = new StringContent("", null, "text/plain");
request.Content = content;
var response = await client.SendAsync(request);
response.EnsureSuccessStatusCode();
Console.WriteLine(await response.Content.ReadAsStringAsync());

</Tab>

<Tab name = "PHP"> Request

<?php
require_once 'HTTP/Request2.php';
$request = new HTTP_Request2();
$request->setUrl('https://localhost:44305/api/v1/CentroCosto');
$request->setMethod(HTTP_Request2::METHOD_GET);
$request->setConfig(array(
  'follow_redirects' => TRUE
));
$request->setHeader(array(
  'secretkey' => '{{secret key}}',
  'Authorization' => 'Bearer{{token}}'
));
$request->setBody('');
try {
  $response = $request->send();
  if ($response->getStatus() == 200) {
    echo $response->getBody();
  }
  else {
    echo 'Unexpected HTTP status: ' . $response->getStatus() . ' ' .
    $response->getReasonPhrase();
  }
}
catch(HTTP_Request2_Exception $e) {
  echo 'Error: ' . $e->getMessage();
}

</Tab>

</Tabs>