Diferencia entre revisiones de «API Documentos Contables/Centro Operaciones»
Página creada con «'''Descripción:''' Este reporte entrega una visión completa de la gestión del agente al resumir individualmente la actividad del asesor indicando el total de las llamadas gestionadas (inbound/ outbound/ internal), el tiempo que ha usado en cada fase de la atención al cliente (tiempo de Ring, ACW y AHT), fecha y hora de Log In/Log Out, además la cantidad de hits y RPC. '''Autorización:''' Se requiere autenticación para todas las solicitudes. Las credenciales de…» |
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'''Descripción:''' | '''Descripción:''' | ||
Esta API permite la sincronización de los '''Centros de Operaciones''' entre SERPI y la plataforma que lo requiera. | |||
'''Autorización:''' | '''Autorización:''' | ||
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'''Beneficio:''' | '''Beneficio:''' | ||
'''Tipos de peticiones:''' | '''Tipos de peticiones:''' | ||
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'''¿Cómo funciona?''' | '''¿Cómo funciona?''' | ||
*Tenga en cuenta que un mismo token no puede ser consumidos de manera simultanea, por lo cual puede programar que la siguiente API sea consumida cuando el resultado de la anterior sea exitoso. | *Tenga en cuenta que un mismo token no puede ser consumidos de manera simultanea, por lo cual puede programar que la siguiente API sea consumida cuando el resultado de la anterior sea exitoso. | ||
*En términos de tiempo, para hacer seguimiento a su operación puede hacer un consumo cada 5 minutos de la información. | *En términos de tiempo, para hacer seguimiento a su operación puede hacer un consumo cada 5 minutos de la información. | ||
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'''EndPoint:''' | '''EndPoint:''' | ||
<nowiki>https://www.apis.serpi.com.co/api/v1/ | <nowiki>https://www.apis.serpi.com.co/api/v1/CentroOperacion</nowiki> | ||
'''EndPoint con parámetros:''' | '''EndPoint con parámetros:''' | ||
<nowiki>https://www.apis.serpi.com.co/api/v1/ | <nowiki>https://www.apis.serpi.com.co/api/v1/CentroOperacion?limite=50&pagina=1</nowiki> | ||
{| class="wikitable" | {| class="wikitable" | ||
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{ | { | ||
"id": 1, | "id": 1, | ||
" | "abreviatura": "1", | ||
"descripcion": " | "descripcion": "CENTRO DE OPERACIONES DEMO", | ||
" | "direccion": "CALLE 1 # 2-3", | ||
"codigo_pais": 1, | |||
"pais": "COLOMBIA", | |||
"codigo_departamento": 76, | |||
"departamento": "VALLE DEL CAUCA", | |||
"codigo_ciudad": 76001, | |||
"ciudad": "SANTIAGO DE CALI", | |||
"telefono": 1234567, | |||
"movil": "1234567890" | |||
} | } | ||
] | ] | ||
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! Campo !! Tipo de dato !! Descripción | ! Campo !! Tipo de dato !! Descripción | ||
|- | |- | ||
| id || int || Identificador de | | id || int || Identificador del centro de operación | ||
|- | |- | ||
| | | abreviatura || string || Abreviatura del centro de operación | ||
|- | |- | ||
| descripcion || string || Descripción de | | descripcion || string || Descripción del centro de operación | ||
|- | |- | ||
| | | direccion || string || Dirección del centro de operación | ||
|- | |||
| codigo_pais|| int || Código del país | |||
|- | |||
| pais || string || Nombre del país | |||
|- | |||
| codigo_departamento || int || Código del departamento | |||
|- | |||
| departamento || string || Nombre del departamento | |||
|- | |||
| codigo_ciudad || int || Código de ciudad | |||
|- | |||
| ciudad || string || Nombre de la ciudad | |||
|- | |||
| telefono || int || Teléfono del centro de operación | |||
|- | |||
| movil || string || Número de celular del centro de operación | |||
|} | |} | ||
</Tab> | </Tab> | ||
| Línea 95: | Línea 116: | ||
<Tab name = "API Creación (POST) "> | <Tab name = "API Creación (POST) "> | ||
'''EndPoint:''' | '''EndPoint:''' | ||
https://www.apis.serpi.com.co/api/v1/ | https://www.apis.serpi.com.co/api/v1/CentroOperacion | ||
{| class="wikitable" | {| class="wikitable" | ||
| Línea 110: | Línea 131: | ||
{{token}} Token de autorizacion generado por SerpiERP | {{token}} Token de autorizacion generado por SerpiERP | ||
</syntaxhighlight> | </syntaxhighlight> | ||
'''Request''' | '''Request''' | ||
<syntaxhighlight lang="JSON"> | <syntaxhighlight lang="JSON"> | ||
{ | { | ||
" | "abreviatura": "CO1", | ||
"descripcion": " | "descripcion": "CENTRO DE OPERACION DEMO", | ||
" | "direccion": "CALLE 1 # 2-3", | ||
"codigo_pais": 1, | |||
"codigo_departamento": 76, | |||
"codigo_ciudad": 76001, | |||
"telefono": 1234567, | |||
"movil": "1234567890" | |||
} | } | ||
</syntaxhighlight> | </syntaxhighlight> | ||
| Línea 127: | Línea 152: | ||
! Campo !! Tipo de dato !! Longitud !! Requerido !! Descripción | ! Campo !! Tipo de dato !! Longitud !! Requerido !! Descripción | ||
|- | |- | ||
| | | abreviatura || string || 11 || Si || Abreviatura del centro de operación | ||
|- | |- | ||
| descripcion || string || | | descripcion || string || 11 || Si || Descripción del centro de operación | ||
|- | |- | ||
| | | direccion || string || 11 || Si || Dirección del centro de operación | ||
|- | |||
| codigo_pais|| int || 11 || Si || Código del país | |||
|- | |||
| codigo_departamento || int || 11 || Si || Código del departamento | |||
|- | |||
| codigo_ciudad || int || 11 || Si || Código de ciudad | |||
|- | |||
| telefono || int || 11 || No || Teléfono del centro de operación | |||
|- | |||
| movil || string || 11 || Si || Número de celular del centro de operación | |||
|} | |} | ||
==== '''AVISO IMPORTANTE:''' ==== | ==== '''AVISO IMPORTANTE:''' ==== | ||
Digite null o 0 (si es un campo del tipo double o int), para aquellos valores donde los campos no sean obligatorios y donde no se va a asignar algún valor. | Digite null o 0 (si es un campo del tipo double o int), para aquellos valores donde los campos no sean obligatorios y donde no se va a asignar algún valor. | ||
'''Response''' | '''Response''' | ||
| Línea 154: | Línea 188: | ||
"code": 400, | "code": 400, | ||
"errors": [ | "errors": [ | ||
" | "La abreviatura CO1 ya existe", | ||
"El campo descripcion es obligatorio", | "El campo descripcion es obligatorio", | ||
"El campo | "El campo direccion es obligatorio", | ||
" | "El campo movil es obligatorio", | ||
"El codigo 1 del campo codigo_pais no existe", | |||
"El codigo 76 del campo codigo_departamento no existe", | |||
"El codigo 76001 del campo codigo_ciudad no existe" | |||
], | ], | ||
"message": "Problemas de validaciones. Se presentaron errores al crear el registro" | "message": "Problemas de validaciones. Se presentaron errores al crear el registro" | ||
| Línea 167: | Línea 204: | ||
<Tab name = "API Modificar(PUT) "> | <Tab name = "API Modificar(PUT) "> | ||
'''EndPoint:''' | '''EndPoint:''' | ||
https://www.apis.serpi.com.co/api/v1/ | https://www.apis.serpi.com.co/api/v1/CentroOperacion | ||
{| class="wikitable" | {| class="wikitable" | ||
| Línea 188: | Línea 225: | ||
{ | { | ||
"id": 1, | "id": 1, | ||
" | "abreviatura": "CO1", | ||
"descripcion": " | "descripcion": "CENTRO DE OPERACION DEMO", | ||
" | "direccion": "CALLE 1 # 2-3", | ||
"codigo_pais": 1, | |||
"codigo_departamento": 76, | |||
"codigo_ciudad": 76001, | |||
"telefono": 1234567, | |||
"movil": "1234567890" | |||
} | } | ||
</syntaxhighlight> | </syntaxhighlight> | ||
| Línea 200: | Línea 242: | ||
! Campo !! Tipo de dato !! Longitud !! Requerido !! Descripción | ! Campo !! Tipo de dato !! Longitud !! Requerido !! Descripción | ||
|- | |- | ||
| id || int || 11 || Si || Identificador de | | id || int || 11 || Si || Identificador del centro de operación | ||
|- | |||
| abreviatura || string || 11 || Si || Abreviatura del centro de operación | |||
|- | |||
| descripcion || string || 11 || Si || Descripción del centro de operación | |||
|- | |- | ||
| | | direccion || string || 11 || Si || Dirección del centro de operación | ||
|- | |- | ||
| | | codigo_pais|| int || 11 || Si || Código del país | ||
|- | |- | ||
| | | codigo_departamento || int || 11 || Si || Código del departamento | ||
|- | |||
| codigo_ciudad || int || 11 || Si || Código de ciudad | |||
|- | |||
| telefono || int || 11 || No || Teléfono del centro de operación | |||
|- | |||
| movil || string || 11 || Si || Número de celular del centro de operación | |||
|} | |} | ||
==== '''AVISO IMPORTANTE:''' ==== | ==== '''AVISO IMPORTANTE:''' ==== | ||
Digite null o 0 (si es un campo del tipo double o int), para aquellos valores donde los campos no sean obligatorios y donde no se va a asignar algún valor. | Digite null o 0 (si es un campo del tipo double o int), para aquellos valores donde los campos no sean obligatorios y donde no se va a asignar algún valor. | ||
'''Response''' | '''Response''' | ||
| Línea 237: | Línea 288: | ||
"errors": [ | "errors": [ | ||
"El campo id es obligatorio", | "El campo id es obligatorio", | ||
" | "La abreviatura CO1 ya esta asociado al id x", | ||
"El campo descripcion es obligatorio", | "El campo descripcion es obligatorio", | ||
" | "El campo direccion es obligatorio", | ||
"El campo movil es obligatorio", | |||
"El codigo 1 del campo codigo_pais no existe", | |||
"El codigo 76 del campo codigo_departamento no existe", | |||
"El codigo 76001 del campo codigo_ciudad no existe" | |||
], | ], | ||
"message": "Problemas de validaciones. Se presentaron errores al modificar el registro" | "message": "Problemas de validaciones. Se presentaron errores al modificar el registro" | ||
| Línea 282: | Línea 337: | ||
RequestBody body = RequestBody.create(mediaType, ""); | RequestBody body = RequestBody.create(mediaType, ""); | ||
Request request = new Request.Builder() | Request request = new Request.Builder() | ||
.url("https://localhost:44305/api/v1/ | .url("https://localhost:44305/api/v1/CentroOperacion") | ||
.method("GET", body) | .method("GET", body) | ||
.addHeader("secretkey", "{{secret key}}") | .addHeader("secretkey", "{{secret key}}") | ||
| Línea 295: | Línea 350: | ||
<syntaxhighlight lang="c#"> | <syntaxhighlight lang="c#"> | ||
var client = new HttpClient(); | var client = new HttpClient(); | ||
var request = new HttpRequestMessage(HttpMethod.Get, "https://localhost:44305/api/v1/ | var request = new HttpRequestMessage(HttpMethod.Get, "https://localhost:44305/api/v1/CentroOperacion"); | ||
request.Headers.Add("secretkey", "{{secret key}}"); | request.Headers.Add("secretkey", "{{secret key}}"); | ||
request.Headers.Add("Authorization", "Bearer{{token}}"); | request.Headers.Add("Authorization", "Bearer{{token}}"); | ||
| Línea 312: | Línea 367: | ||
require_once 'HTTP/Request2.php'; | require_once 'HTTP/Request2.php'; | ||
$request = new HTTP_Request2(); | $request = new HTTP_Request2(); | ||
$request->setUrl('https://localhost:44305/api/v1/ | $request->setUrl('https://localhost:44305/api/v1/CentroOperacion'); | ||
$request->setMethod(HTTP_Request2::METHOD_GET); | $request->setMethod(HTTP_Request2::METHOD_GET); | ||
$request->setConfig(array( | $request->setConfig(array( | ||
Revisión actual - 09:21 21 jul 2023
Descripción: Esta API permite la sincronización de los Centros de Operaciones entre SERPI y la plataforma que lo requiera.
Autorización: Se requiere autenticación para todas las solicitudes. Las credenciales de autenticación deben ser incluidas en la cabecera de todas las solicitudes a través del campo Authorization utilizando el token de acceso entregado SERPI ERP.
Beneficio:
Tipos de peticiones: GET, POST, PUT
¿Cómo funciona?
- Tenga en cuenta que un mismo token no puede ser consumidos de manera simultanea, por lo cual puede programar que la siguiente API sea consumida cuando el resultado de la anterior sea exitoso.
- En términos de tiempo, para hacer seguimiento a su operación puede hacer un consumo cada 5 minutos de la información.
Métodos
<Tabs> <Tab name = "API Consulta (GET) ">
EndPoint: https://www.apis.serpi.com.co/api/v1/CentroOperacion
EndPoint con parámetros: https://www.apis.serpi.com.co/api/v1/CentroOperacion?limite=50&pagina=1
| Header | Descripción |
|---|---|
| secretkey | Secretkey proporcionada al cliente para consumos de las APIs |
Authorization:
Usar Bearer. Ejemplo “bearer {{token}}”.
{{token}} Token de autorizacion generado por SerpiERP| Parámetro | Tipo de dato | Requerido | Descripción |
|---|---|---|---|
| Límite | int | No | Este parámetro indica la cantidad de resultados que se deben devolver en una sola página |
| Página | int | No | Este parámetro indica el número de la página que se debe devolver. Por ejemplo, si se establece en 3, se devolverán los resultados de la tercera página |
Response
{
"success": true,
"code": 200,
"errors": null,
"message": "1 registro(s) encontrados",
"result": [
{
"id": 1,
"abreviatura": "1",
"descripcion": "CENTRO DE OPERACIONES DEMO",
"direccion": "CALLE 1 # 2-3",
"codigo_pais": 1,
"pais": "COLOMBIA",
"codigo_departamento": 76,
"departamento": "VALLE DEL CAUCA",
"codigo_ciudad": 76001,
"ciudad": "SANTIAGO DE CALI",
"telefono": 1234567,
"movil": "1234567890"
}
]
}
{
"success": true
"code": 201,
"message": "No se encontraron registros",
"result": []
}| Campo | Tipo de dato | Descripción |
|---|---|---|
| id | int | Identificador del centro de operación |
| abreviatura | string | Abreviatura del centro de operación |
| descripcion | string | Descripción del centro de operación |
| direccion | string | Dirección del centro de operación |
| codigo_pais | int | Código del país |
| pais | string | Nombre del país |
| codigo_departamento | int | Código del departamento |
| departamento | string | Nombre del departamento |
| codigo_ciudad | int | Código de ciudad |
| ciudad | string | Nombre de la ciudad |
| telefono | int | Teléfono del centro de operación |
| movil | string | Número de celular del centro de operación |
</Tab>
<Tab name = "API Creación (POST) "> EndPoint: https://www.apis.serpi.com.co/api/v1/CentroOperacion
| Header | Descripción |
|---|---|
| secretkey | Secretkey proporcionada al cliente para consumos de las APIs |
Authorization:
Usar Bearer. Ejemplo “bearer {{token}}”.
{{token}} Token de autorizacion generado por SerpiERPRequest
{
"abreviatura": "CO1",
"descripcion": "CENTRO DE OPERACION DEMO",
"direccion": "CALLE 1 # 2-3",
"codigo_pais": 1,
"codigo_departamento": 76,
"codigo_ciudad": 76001,
"telefono": 1234567,
"movil": "1234567890"
}
| Campo | Tipo de dato | Longitud | Requerido | Descripción |
|---|---|---|---|---|
| abreviatura | string | 11 | Si | Abreviatura del centro de operación |
| descripcion | string | 11 | Si | Descripción del centro de operación |
| direccion | string | 11 | Si | Dirección del centro de operación |
| codigo_pais | int | 11 | Si | Código del país |
| codigo_departamento | int | 11 | Si | Código del departamento |
| codigo_ciudad | int | 11 | Si | Código de ciudad |
| telefono | int | 11 | No | Teléfono del centro de operación |
| movil | string | 11 | Si | Número de celular del centro de operación |
AVISO IMPORTANTE:
Digite null o 0 (si es un campo del tipo double o int), para aquellos valores donde los campos no sean obligatorios y donde no se va a asignar algún valor.
Response
{
"success": true,
"code": 201,
"errors": [],
"message": "Validaciones exitosas. Registro creado exitosamente"
}Validaciones
{
"success": false,
"code": 400,
"errors": [
"La abreviatura CO1 ya existe",
"El campo descripcion es obligatorio",
"El campo direccion es obligatorio",
"El campo movil es obligatorio",
"El codigo 1 del campo codigo_pais no existe",
"El codigo 76 del campo codigo_departamento no existe",
"El codigo 76001 del campo codigo_ciudad no existe"
],
"message": "Problemas de validaciones. Se presentaron errores al crear el registro"
}</Tab>
<Tab name = "API Modificar(PUT) "> EndPoint: https://www.apis.serpi.com.co/api/v1/CentroOperacion
| Header | Descripción |
|---|---|
| secretkey | Secretkey proporcionada al cliente para consumos de las APIs |
Authorization:
Usar Bearer. Ejemplo “bearer {{token}}”.
{{token}} Token de autorizacion generado por SerpiERP
Request
{
"id": 1,
"abreviatura": "CO1",
"descripcion": "CENTRO DE OPERACION DEMO",
"direccion": "CALLE 1 # 2-3",
"codigo_pais": 1,
"codigo_departamento": 76,
"codigo_ciudad": 76001,
"telefono": 1234567,
"movil": "1234567890"
}
| Campo | Tipo de dato | Longitud | Requerido | Descripción |
|---|---|---|---|---|
| id | int | 11 | Si | Identificador del centro de operación |
| abreviatura | string | 11 | Si | Abreviatura del centro de operación |
| descripcion | string | 11 | Si | Descripción del centro de operación |
| direccion | string | 11 | Si | Dirección del centro de operación |
| codigo_pais | int | 11 | Si | Código del país |
| codigo_departamento | int | 11 | Si | Código del departamento |
| codigo_ciudad | int | 11 | Si | Código de ciudad |
| telefono | int | 11 | No | Teléfono del centro de operación |
| movil | string | 11 | Si | Número de celular del centro de operación |
AVISO IMPORTANTE:
Digite null o 0 (si es un campo del tipo double o int), para aquellos valores donde los campos no sean obligatorios y donde no se va a asignar algún valor.
Response
{
"success": true,
"code": 200,
"errors": [],
"message": "Validaciones exitosas. Registro modificado exitosamente"
}
{
"success": false,
"code": 204,
"errors": null,
"message": "No se encontraron registros con el id 1"
}Validaciones
{
"success": false,
"code": 400,
"errors": [
"El campo id es obligatorio",
"La abreviatura CO1 ya esta asociado al id x",
"El campo descripcion es obligatorio",
"El campo direccion es obligatorio",
"El campo movil es obligatorio",
"El codigo 1 del campo codigo_pais no existe",
"El codigo 76 del campo codigo_departamento no existe",
"El codigo 76001 del campo codigo_ciudad no existe"
],
"message": "Problemas de validaciones. Se presentaron errores al modificar el registro"
}</Tab> </Tabs>
Códigos de estado HTTP
| Código | Descripción |
|---|---|
| 200 | La solicitud ha sido exitosa |
| 201 | La solicitud ha tenido éxito y ha llevado a la creación de un recurso |
| 204 | La solicitud se ha completado correctamente, pero no hay contenido para devolver en la respuesta |
| 400 | El servidor no puede o no procesará la petición debido a algo que es percibido como un error del cliente |
| 401 | La solicitud requiere autenticación, pero el cliente no ha proporcionado credenciales válidas o no está autorizado para acceder al recurso |
| 403 | El servidor ha entendido la solicitud, pero se niega a cumplirla debido a que el cliente no tiene permisos para acceder al recurso |
| 404 | El recurso solicitado no se ha encontrado en el servidor |
| 500 | Internal Server Error |
| 503 | El servidor no está disponible actualmente debido a una sobrecarga o mantenimiento temporal |
¿Cómo consumir la API?
<Tabs>
<Tab name = "Java"> Request
OkHttpClient client = new OkHttpClient().newBuilder()
.build();
MediaType mediaType = MediaType.parse("text/plain");
RequestBody body = RequestBody.create(mediaType, "");
Request request = new Request.Builder()
.url("https://localhost:44305/api/v1/CentroOperacion")
.method("GET", body)
.addHeader("secretkey", "{{secret key}}")
.addHeader("Authorization", "Bearer{{token}}")
.build();
Response response = client.newCall(request).execute();</Tab>
<Tab name = "C#"> Request
var client = new HttpClient();
var request = new HttpRequestMessage(HttpMethod.Get, "https://localhost:44305/api/v1/CentroOperacion");
request.Headers.Add("secretkey", "{{secret key}}");
request.Headers.Add("Authorization", "Bearer{{token}}");
var content = new StringContent("", null, "text/plain");
request.Content = content;
var response = await client.SendAsync(request);
response.EnsureSuccessStatusCode();
Console.WriteLine(await response.Content.ReadAsStringAsync());</Tab>
<Tab name = "PHP"> Request
<?php
require_once 'HTTP/Request2.php';
$request = new HTTP_Request2();
$request->setUrl('https://localhost:44305/api/v1/CentroOperacion');
$request->setMethod(HTTP_Request2::METHOD_GET);
$request->setConfig(array(
'follow_redirects' => TRUE
));
$request->setHeader(array(
'secretkey' => '{{secret key}}',
'Authorization' => 'Bearer{{token}}'
));
$request->setBody('');
try {
$response = $request->send();
if ($response->getStatus() == 200) {
echo $response->getBody();
}
else {
echo 'Unexpected HTTP status: ' . $response->getStatus() . ' ' .
$response->getReasonPhrase();
}
}
catch(HTTP_Request2_Exception $e) {
echo 'Error: ' . $e->getMessage();
}</Tab>
</Tabs>